Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
Nicole Laffer
Brockhuesweg 4
48753 Coesfeld
Deutschland
E-Mail: [email protected]
– im Folgenden „Anbieterin“ –
und den Kundinnen, die das Coaching-Angebot „Safe Space – 7 Tage Sprachnachrichten-Coaching“ erwerben.
2. Vertragsgegenstand
Die Anbieterin bietet ein persönliches Coaching in Form von Sprachnachrichten über die Plattform Telegram an.
Nach Buchung erhält die Kundin Zugang zu 7 aufeinanderfolgenden Tagen, in denen sie:
unbegrenzt Sprachnachrichten an die Anbieterin senden kann,
zweimal täglich eine Antwort in Form von Reflexion/Spiegelung von der Anbieterin erhält.
Es gibt keine Kursinhalte, Videos oder Downloads.
Nach Ablauf der 7 Tage endet das Angebot automatisch. Es findet keine weitere Betreuung statt, sofern nicht separat gebucht.
3. Anmeldung & Zugang
Der Kauf erfolgt über die Online-Plattform Devine-Funnels.
Nach erfolgreicher Bezahlung erhält die Kundin per E-Mail Informationen zum Ablauf und zur Kontaktaufnahme über Telegram.
4. Preise & Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise.
Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer (sofern anwendbar).
Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden im Checkout.
Die Anbieterin nutzt hierfür die Zahlungsdienstleister Stripe und PayPal.
5. Nutzungsrechte
Die Inhalte der Sprachnachrichten (z. B. Reflexionen/Antworten der Anbieterin) sind nur für den persönlichen Gebrauch der Kundin bestimmt.
Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ist nicht gestattet.
6. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen haben das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss, sofern die Leistung nicht bereits vollständig erbracht oder begonnen wurde.
Die Kundin stimmt ausdrücklich zu, dass die Anbieterin mit der Leistungserbringung (Coaching via Telegram) vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen darf.
Mit Beginn des Coachings erlischt das Widerrufsrecht.
7. Haftung
Die Anbieterin übernimmt keine Gewähr für einen bestimmten Erfolg.
Das Coaching ersetzt keine therapeutische oder psychologische Behandlung.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
8. Verfügbarkeit
Die Antworten erfolgen zweimal täglich innerhalb der vereinbarten Coaching-Zeit.
Nach Ablauf der 7 Tage endet der Zugang automatisch.
9. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Anbieterin.
Datenschutzerklärung
Verantwortliche Stelle
Nicole Laffer
Brockhuesweg 4
48753 Coesfeld
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Erhebung & Verarbeitung personenbezogener Daten
Für die Anmeldung und Durchführung des Coachings werden folgende Daten verarbeitet:
Name
E-Mail-Adresse
Adresse
Telefonnummer
Zahlungsdaten (werden verschlüsselt über die Zahlungsdienstleister verarbeitet)
Inhalte der Sprachnachrichten (freiwillig durch die Kundin bereitgestellt)
Zweck der Verarbeitung
Vertragserfüllung (Durchführung des 7-Tage-Sprachnachrichten-Coachings)
Kommunikation über Telegram
Zahlungsabwicklung über Stripe und PayPal
Abrechnung & Buchhaltung
Nutzung von Telegram
Die Kommunikation während des Coachings erfolgt über die Plattform Telegram.
Bitte beachte, dass Telegram ein Drittanbieter ist, dessen Datenschutzrichtlinien zusätzlich gelten.
Die Anbieterin hat keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch Telegram.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb & Verbesserung des Angebots).
Datenweitergabe
Zur Durchführung und Abwicklung werden Dienstleister eingesetzt:
Devine-Funnels (Bereitstellung der Buchungsplattform)
Stripe Payments Europe, Ltd. und PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Zahlungsabwicklung)
Telegram Messenger LLP (Kommunikation)
E-Mail-Provider für Benachrichtigungen
Eine Übermittlung in Drittländer (z. B. USA oder Vereinigte Arabische Emirate, je nach Serverstandort von Telegram) kann erfolgen. In diesem Fall gelten die Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Dienstleisters.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Vertragserfüllung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten notwendig ist.
Sprachnachrichten können von der Anbieterin nach Ablauf des Coachings gelöscht werden.
Betroffenenrechte
Teilnehmerinnen haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit und Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.
Einverständnis
Mit Abschluss des Kaufvorgangs bestätigen die Kundinnen, dass sie die AGB und die Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert haben.